Đã bao giờ bạn nghe đến phương pháp MBO chưa? Hay nói 1 cách đầy đủ MBO là quản trị bằng mục tiêu. Hãy cùng theo chân chúng tổi để làm rõ hơn về khái niệm, cũng như cách sử dụng phương pháp MBO như thế nào nhé!
1. Khái niệm MBO là gì?
MBO–Management by Objectives là một mô hình quản trị theo mục tiêu. Phương pháp này bắt đầu bằng việc xác định mục tiêu của cấp cao nhất, sau đó xác định mục tiêu và chỉ tiêu của các cấp thấp hơn hoặc trong thời hạn ngắn hơn.
Trong thực tiễn quản trị ngày nay, quản trị theo phương pháp MBO bao gồm bốn yếu tố cơ bản:
- Cam kết của các quản trị viên cao cấp với hệ thống MBO;
- Sự hợp tác của các thành viên trong tổ chức để hướng đến xây dựng mục tiêu chung
- Sự tự giác với tinh thần tự quản để thi hành kế hoạch chung
- Tổ chức kiểm soát định kỳ việc thực hiện kế hoạch.
2. Mục đích của Phương pháp MBO
Phương pháp MBO đặt các mục tiêu cá nhân đo lường được dựa trên các mục tiêu của tổ chức. Để triển khai mô hình MBO, nhà quản lý cần giám sát, quản lý để tất cả các mục tiêu riêng lẻ có thể phối hợp để cùng hướng tới mục tiêu chung của tổ chức.
Từ các mục tiêu riêng lẻ như những mảnh ghép riêng và cần được giám sát, quản lý để hợp nhất thành một bức tranh chung, tổng thể cho phù hợp.
Mà mục đích chính của MBO là quản lý mục tiêu cá nhân để hướng tới đạt mục tiêu chung của toàn tổ chức.
3. Ưu nhược điểm của MBO
Phương Pháp MBO này cũng có một vài ưu điểm và nhược điểm như sau:
Ưu điểm:
- Tạo tính chủ động và tính linh động cao
- Hiệu suất công việc được cải thiện
- Nhân viên hiểu nhiệm vụ và có ý thức trách nhiệm
- Đánh giá chuẩn xác hiệu quả công việc
- Sử dụng hiệu quả nguồn lực của tổ chức
- Tạo ra một môi trường làm việc minh bạch, cởi mở theo đúng năng lực
- Giúp cải thiện được cơ cấu tổ chức của công ty
- Giúp kiểm soát tổ chức, Giúp nhân viên phát triển năng lực
Nhược điểm:
- Bắt buộc phải có sự hỗ trợ của các cấp quản lý
- Nhân viên có thể cảm thấy áp lực
- Khó đánh giá MBO với các công việc có tính sáng tạo
- Cần cả một quá trình dài để họp bàn, lên kế hoạch, tốn thời gian
- Chỉ nhấn mạnh vào các mục tiêu ngắn hạn
- Không đảm bảo tính tập trung, dễ sai lạc
- Không kiếm soát được quy trình, khó đúng chuẩn có thể thậm chí sai hướng
- Đòi hỏi người thực hiện phải có tinh thần trách nhiệm cao
- Khó kiểm soát được chi phí cho quá trình thực hiện do hành vi của nhân viên không đồng nhất
4. Quy trình của phương pháp MBO
MBO được xây dựng dựa trên quy trình gồm 4 bước như sau:
Bước 1: Thiết lập mục tiêu
Các mục tiêu dài hạn như: chiến lược, tầm nhìn, sứ mệnh của tổ chức được xác định ngay từ đầu. Sau đó, ban lãnh đạo, quản lý mới quyết định các mục tiêu cụ thể cần đạt được trong khung thời gian nhất định.
Bước 2: Kế hoạch hành động
Cụ thể hóa các bước để đạt được mục tiêu. Cung cấp cho nhân viên của bạn những các chỉ dẫn, cách thức những bước cần tuân thủ để hướng tới mục tiêu.
Bước 3: Theo dõi tiến độ
Giám sát, ghi nhận, theo dõi tiến độ hoàn thành mục tiêu giúp tổ chức của bạn kịp thời có những thay đổi, điều chỉnh hợp lý khi cần thiết.
Bước 4: Đánh giá hiệu suất
Thực hiện so sánh kết quả đạt được so với hiệu suất mong muốn đề ra ban đầu. Từ việc đánh giá này sẽ cung cấp cơ sở để bạn xem xét tiến độ hoàn thành mục tiêu.
Phương pháp MBO hướng tới việc nâng cao hiệu suất của tổ chức bằng cách xác định rõ ràng các mục tiêu và kết quả cuối cùng có thể đo lường được. Để đạt được mục tiêu, phương pháp MBO cần có sự nhất trí và đồng từ lãnh đạo và nhân viên.
Bài viết tham khảo:
QUẢN LÝ NHÂN SỰ 